Политика доставки и возврата

Selfness® ОДА женщине

Доставка через MyParcel

Нидерланды - € 4,95
ЕС - € 7,95

Наши изделия создаются с заботой и любовью. Их производство может занять некоторое время. Заказано вами, сделано с любовью нами!

Если заказанное украшение ODE ручной работы есть в наличии, срок доставки составляет 3 рабочих дня. Если украшения нет в наличии, срок доставки составляет от 2 до 3 недель.

Неперсонализированные украшения можно вернуть или обменять в течение 14 дней с даты доставки. Расходы на обратную пересылку оплачиваются покупателем.

Как вернуть ваш заказ:

Украшение должно быть возвращено в том же состоянии, в котором оно было отправлено.

Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте: my@selfness.nl. Они оформят ваш возврат. Пожалуйста, укажите номер заказа, чтобы мы могли помочь вам как можно быстрее.

Важно, чтобы вы тщательно проверили форму возврата, которую получите от службы поддержки, и отправили ее вместе с украшением. В противном случае мы, к сожалению, не сможем обработать ваш возврат.

Вы получите подтверждение по электронной почте, как только мы получим и обработаем вашу посылку с возвратом. Весь процесс возврата (включая возврат денежных средств) занимает до 30 дней (в зависимости от загруженности и типа возврата).

Обратите внимание, что мы не возмещаем расходы на обратную пересылку.